ChatGPT 用户测试报告技能:把访谈笔记转成可跟进的发现
EnglishChatGPT 安装步骤
- 打开固定提交的 .claude/skills/user-test-report/SKILL.md,核对原文的输入和输出。
- 在 ChatGPT 打开「插件 → 技能 → 创建 → 使用编辑器创建」。
- 按下面的工作流程填写技能规则。提供测试目标、任务、参与者匿名记录和可引用的产品需求。
- 保存技能,在新对话输入本页的虚构示例并核对结果。
中文摘要
把用户测试任务、逐人结果和现场观察组织成测试报告。按可发现性、理解和操作阻力归纳,区分被支持、受挑战和新增的需求假设。
SKILL.md 中文导读
可复现示例
虚构三人测试活动报名。两人找不到报名入口,其中一人靠搜索完成;一人直接完成。原需求假设入口易找。请给问题表和跟进建议。工作步骤
- 按人和任务整理原始观察。
- 归纳阻力类型、影响及频次。
- 关联需求假设,提出下一步验证。
验收方法
报告保留三人样本和两次发现障碍,区分有绕行与未完成。把「入口易找」列为受挑战的假设,并建议对入口位置做后续验证。
GitHub 原文 · 更新日期
适用环境
需要启用了技能创建的 ChatGPT 工作区。这里使用基于 GitHub 原文编写的文本改编。
常见问题
三人测试能推出总体失败率吗?
报告这三次观察的具体计数和环境。把普遍程度写成需要扩大样本核实的问题。