ChatGPT 客服邮件模板技能:写简短、标准和详细版本
EnglishChatGPT 安装步骤
- 从固定版本 GitHub 原文下载 workflows/marketing-pro-workflow/.claude/skills/email-template-generator/SKILL.md。将它作为 email-template-generator 的独立文本技能,保留名称、描述及正文。
- 在已启用技能和上传权限的 ChatGPT 工作区,打开「插件 → 技能 → 创建 → 从电脑上传」,选用文件选择器接受的技能包格式。也可在「使用编辑器创建」中录入原名称、描述和文本指令。
- 完成扫描后,确认 email-template-generator 出现在已安装列表。在新对话输入 @ 并选择此技能,使用页面的虚构示例检查输出。
中文摘要
从服务事件及确认的处理方案起草客服回复。提供短版、标准版和带背景的详细版,保留相同下一步与待填字段。
SKILL.md 中文导读
可复现示例
虚构的工作坊场地变动。已报名者周六仍在 14 点到场,新地点是二楼,其他信息已确认。写三版客服邮件,收件人姓名留占位。工作步骤
- 写明收件人角色、变动事实和目标动作。
- 分别起草短版、标准版与详细版。
- 核对事实、姓名占位和行动指令一致。
验收方法
三版保留周六 14 点及二楼。移动端短版先交代变动,详细版可加引导但只使用已给事实。每版只要求一个动作。
GitHub 原文 · 更新日期
适用环境
需要有技能创建权限的合资格 ChatGPT 工作区,选择上传时还需相应权限。这份纯文本移植的安装路径按 OpenAI 文档核对,工作区运行待验证。
常见问题
三个版本需要分别给三个处理办法吗?
保持相同处理方案和下一步,长度差别体现不同读者需要的背景。用占位符标出收件人信息。