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Claude Code user-research：按用户类型评估产品操作流程

English

Claude Code 安装步骤

  1. 打开 GitHub 固定提交的 `.claude/skills/user-research/SKILL.md`，核对内容与使用条件。
  2. 在自己的项目中创建 `.claude/skills/user-research/`，把核对后的文件保存为 `.claude/skills/user-research/SKILL.md`。
  3. 在该项目根目录启动 Claude Code，在斜杠菜单中选择 `/user-research`。

中文摘要

从高频用户、计划型用户、新手和高级用户的目标出发，记录操作耗时、认知负担和出错恢复。

SKILL.md 中文导读

可复现示例

操作样例 research-19 是追加读书笔记。观察到熟悉的参与者用 4 秒保存，新手保存后没有可见撤销。

工作步骤

  1. 收集不同使用者的操作结果及卡点，按目标、用时和恢复方式成组对照。
  2. 据实际记录安排改动，明确哪些默认路径与高级操作仍需验证。

验收方法

记录 {experiencedSeconds: 4, noviceUndoVisible: false}。保留高频用户的快速入口，并检查如何给新手提供清晰的撤销反馈。

GitHub 原文 · 更新日期

适用环境

在 Claude Code 中准备要审查的功能与观察记录。用户类型来自该模板，具体测试目标以项目自身要求为准。

常见问题

简化操作会不会让高级功能难以找到？

用渐进披露组织默认动作与高级选项。核对常见任务是否容易发现，也测试熟悉工具的使用者能否找到所需控制。

相关指南

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